2014年,亚马逊的企业规模超越以往,顾客数目也超越以往,他们的触角已经延伸到了更多市场之中。
不只这样,他们在电商范围里更是比以往任何时候都要强势,也致使了不少期望进军电子商务范围的创业人士们不能不舍弃,转而涉足其他市场范围。
事实上,亚马逊一直以来给人的感觉都是极具统治力的,但目前,好像状况发生了改变,现在的亚马逊为何会给人一种四面楚歌的危机感呢?在过去的十年时间里,亚马逊加快了进军其他新范围的节奏。
他们推出了云计算服务,制造自主品牌的电子书阅读器,之后又生产平板电脑,智能手机,流媒体,还有开发内置应用程序,与当日送达物流。
除此之外,他们甚至将业务扩展到了国外市场,其中不乏包含危机四伏的国内市场。
事实上,过去极少有人会质疑贝索斯的企业策略,但近期几个月,状况发生了改变,贝索斯最近的一系列举措叫人们发现,虽然他砸下了重金,但非常可能不会给企业带来成功。
事实上,贝索斯不少决策都没能达到预期成效,这其中就包含了如下七个失败的决策:第一,Kindle的销量在不断降低。
亚马逊公司没对外披露Kindle的具体销售数据,但E Ink Holdings公司(一家为Kindle电子书阅读器制造显示屏的台湾公司)上个季度被爆出现了3400万USD的损失,而致使这一糟糕营业额的重要原因,正是因为电子阅读器的需要骤减。
IDC之前就已经预测,今年电子阅读器的发货量将会降低18%,罪魁祸首当属市场上出现了不少便宜版平板电脑,事实上,不少电子书阅读App应用可以带来比亚马逊Kindle更好的阅读体验。
第二,亚马逊到今天仍然坚持推出了全新版本的Kindle Fire平板电脑,这其中包含了一个6英寸,价格为99USD的平板电脑,与一款为孩子设计塑造的,价格为149USD的平板电脑。
但在整个平板电脑市场上,亚马逊依旧步履维艰。
依据IDC的剖析显示,亚马逊在全球平板电脑发货量的排名中已经跌出了前五名,落后于苹果和其他四家亚洲制造商。
而亚马逊回话说,平板电脑市场十分拥挤,不过他们仍然会开发更多种类的平板电脑,对于我们的平板电脑策略,虽然本钱非常高,但他们依然会加倍下注。
第三,亚马逊Fire手机叫人彻底失望。
上个季度,亚马逊在智能手机业务上的成本花了1.7亿USD,非常大程度上是为了冲抵未售出手机库存的账面价值。
今年9月,该公司对Fire手机进行了大幅降价,目前买家只须与指定无线运营商签约,就能以99美分拿到一部Amazon Fire手机,或者以449USD的价格获得一部无锁版Amazon Fire智能手机,此举让一些亚马逊的忠诚顾客感到不悦,他们给这部手机的评级更是只有可怜的2.3分(总分5分)。
第四,对于亚马逊企业的核心业务来讲,智能手机,平板电脑,还有电子阅读器是尤为重要的,由于这类硬件设施可以规范数字化内容的销售。
当CD和DVD还是规范的时候,亚马逊在线上市场的份额还是相当高的。
然而目前,电影和视频仅需通过订购就能消费到,这也致使了亚马逊的市场份额有所降低。
亚马逊公司之前过去表示,因为转型到书本出租范围,致使其媒体收入增长只有4%,但值得注意的是,亚马逊在数字媒体上的节节败退,才是其长期盈利的最大威胁。
第五,在数字媒体业务上节节败退的同时,亚马逊的企业成本支出也过大,在过去的一年时间里,其资本支出超越了46亿USD,其中包含了在全球范围内建设了13个全新的物流中心。
除此之外,亚马逊还推出了生鲜电商服务Amazon Fresh,他们租用了坐落于斯塔顿岛对面新泽西州的一个分销中心,占地面积达到了56.2万平方英尺,而这个分销中心还只是服务纽约市的。
不只这样,亚马逊还在原创内容上面砸了近五亿USD。
第六,在印度和中国,亚马逊打造据点的过程有的缓慢。
来自摩根斯坦利的一份研究报告指出,亚马逊的增长速度与整体电商市场的增长速度相当,甚至还略快一点,但有两个市场例外,他们就是中国和印度。
大家发现亚马逊虽然能在非核心市场中成功,譬如中国和印度,但这种成功十分有限,摩根斯坦利企业的Katy Huberty写道。
在印度,亚马逊承诺投资20亿USD,而在中国,他们需要面对的则是当地的电商巨无霸:阿里巴巴。
第七,云计算,也是亚马逊砸下巨资的一块范围,而其服务价格却在迅速降低。
亚马逊表示AWS增长率将近90%,但AWS所统治的其他收入类别,好像只增长了37%。
亚马逊已经透露,一些顾客的AWS本钱已经降低了51%,对于顾客来讲,这当然是件好事儿,但却不利于亚马逊企业的财务健康。
同时,Microsoft的云服务收入增长率达到了136%,他们也将会成为云服务行业里亚马逊的最大角逐对手。
无论是亚马逊占据统治地位的范围,譬如媒体电子商务和云服务;还是亚马逊正在大力进步的市场范围,譬如手机,原创内容,零售,与中国/印度市场;大家其实已经发现了一个问题,那就是亚马逊投入的资金非常大,但收入增长却非常缓慢。
假如说这样的情况发生在亚马逊公司内部一到两个独立的业务部门之中,状况可能还不会太糟。
但当这样的情况发生在不少业务部门里面,那样将会很大地影响亚马逊的长期运营。
不过在贝索斯手上还有一张王牌,也就是Prime。
该服务不仅仅是更便宜的物流,还有免费书本,一百万首流媒体音乐,与与Netflix角逐的视频服务,目前,他们又提供了无限容量的照片存储。
亚马逊没对外透露到底有多少用户每年支付99USD,但有剖析师估计,全球Prime用户数目大约在4000万到5000万之间。
假如说按5000万用户数目来计算的话,那样Prime将会给亚马逊带来50亿USD的年收入。
而Prime服务的主要目的,其实是用来引诱,并维护亚马逊生态系统内部的顾客。
每个新额外收入都会让Prime变得更吸引人。
亚马逊公司首席财务官Tom Szkutak表示,视频流媒体或许会让Prime重新焕发第二春,当亚马逊真的计划这么做的时候,他们非常或许会回收更多内容。
但Prime会员的增长趋势到底能保持多长时间呢?本周,《买家报告》杂志就对亚马逊企业的Prime付费模式提出了质疑,他们期望探究,99USD的订购成本对买家而言是不是真的合算,而最后的结论是,对于大部分用户而言,这个价格其实并不合算。
过去在科技圈子里一直流传着这么一句话,说投资亚马逊公司基本上就是在投资杰夫贝索斯这个人,由于一直以来,他都被觉得是世界上最好的CEO之一。
而且大家也了解,亚马逊公司无数的项目,其实都是和贝索斯的高瞻远瞩分不开的。
但目前的贝索斯好像没办法和过去相比,他的决策也愈加给亚马逊公司带来了很大地影响。
而投资人也开始担心起来。
今年,在标准普尔500指数达到历史新高的状况下,亚马逊企业的股票价格不只没上涨,反而出现了下跌,其下跌幅度达到了24%。
事实上,在过去的三个季度里,每当亚马逊召开电话财报会议,他们的股票就会下跌,而且下跌幅度至少是9%。
贝索斯承担得起,他可以不管股东的关注,其实一直以来他都是如此一个人。
不过,假如亚马逊的股票持续萎靡下去,那样非常或许会影响有关的赔偿计划。
而且,在充满角逐的就业市场里面,亚马逊也会因此非常难留住人才。
从某种程度来看,目前的亚马逊和上世纪90年代的Microsoft公司很像,当时Microsoft这家软件巨头很了解一件事,那就是假如企业想要增长,就不可以够再依靠Windows,而是要超越Windows,虽然他们也过去历过很弱势的阶段,但非常快,Microsoft又第三强大了起来。
当然啦,在最近这期间里面,亚马逊不会出现彻底崩盘的情况,它在电商范围里的统治力是这样强大,而且在可预见的将来中,亚马逊依旧会继续维持增长,至少,他们会伴随整个电商市场的增长而增长。
但在其他范围里,亚马逊依旧会面临不少风险。
正如贝索斯在近期一封写给股东的信中提到的那样,他表示,尝试革新一直会遇见各种各样的麻烦,而且伴随时间的推移,大家或许会在那些投入过很多资源的范围里遭遇失败。
的确,任何尝试都会失败,但对于企业而言,失败不可以太多,也不可以太快。
假如不可以迅速解决失败,那样企业最后的结果,势必将会是乱七八糟。