假如你Google一下创业家这三个字,那你一定会得到一堆没用的陈词滥调,譬如野心要大!等等。
但我觉得,成为创业家并不等于要创造下一个Facebook:甚至连打造业务都可能不是必要的。
在我看来,所谓创业家意思就是要找到你日常的挑战,然后找到新颖的办法克服它们。
我相信,每一个人都要为自己创造多个收入来源。
但在本篇文章中,我会主要说明你首次打造我们的实体公司时会碰到的一些问题。
当然,假如你是在一家规模更大的公司担任创业家的角色,这类规则也一样适用。
即使你是职员,以一个创业家的心态去工作也肯定比彻底的职员心态要好,它可以叫你在这个充满经济不稳定性的世界里存活下去。
就我而言,我一个人创过几次业。
其中失败的几率大约是4/5。
我失败的快,失败的频率非常高。
创业一直一首失败的曲子,其中有一小段短暂的成功。
凭借我们的经验,我列出了能给创业家在事业上或是日常起到用途的65条规则。
1)创业并不好玩。
至于为何不好玩,我就不讲解了。
不只不好玩,在这个过程中你或许会自我厌恶,甚至想自杀。
建议在心理状况出现问题时不要在身边放药物或是尖锐物品。
2)尽可能不要雇人。
虽然想要扩大公司规模就需要要招人,但一直维持一个原则:能不雇人就不雇人,招聘时决不妥协,不招不必的人。
3)吸引顾客。
这一点众人皆知,但大多数人做得还不够好。
假如可以的话,最好在你公司创建之前就开始假如你做得到的话。
不少人对我说:我有个创意,你能帮我介绍VC吗?但创意和职业创业加盟之间是有着天壤之别的。
该用什么来填补这道鸿沟?自然是顾客啊。
4)假如你有在提供服务,那就把它叫做商品。
Oracle就是个好例子。
他们声称自己有个数据库。
但假如你购买了他们的数据库,他们就会派一整个咨询团队助你依据你的需要下载和安装数据库。
换句话说,在公司创建后的头几年里,他们自称有一款商品,但本质上而言他们其实是一家咨询公司。
几乎每一家软件巨头公司都是从一家服务公司开始的。
不要忘记这一点5)失败也没关系。
从头再来就好了,最好是在你资金用光、问投资人要钱之前。
或者索性认输,用新的创意再创业一次。
6)要有收益。
越早盈利越好。
这一点看上去浅显,但不少人都不懂。
尽可能不要集资,由于筹到的资金代价非常昂贵。
7)筹资时应该注意:假如筹资太困难,那可能说明你的创意是融不到资金的。
但假如容易,能拿多少就拿多少。
假如实在太容易,那就把你公司卖了吧(除非你是Twitter)。
8)卖公司也没什么。
假如困难程度大,那就说明你做的还不够,还要努力一把才能卖。
想要把公司卖给其他人,那就提前一年就开始引起用户的注意,和他们联络,每一个月都把企业的最新状况和变化汇报给他们。
如此当他们想回收你这类的公司时,第一个想到的就是你。
千万不要学电视剧《硅谷》中的理查德亨德里克斯。
假如有人想从你手里以1000万美金的高价买下一家没收入的公司,不要犹豫,卖了就好。
并非每家公司都能成为Facebook。
即使是谷歌在正式开始盈利钱也曾试图以100万美金的价格供应给Yahoo。
不要犹豫,把公司卖了吧。
9)角逐是一件好事,可以叫你成为一名杀手,可以叫你冷静地看出企业的进度。
它还可以向大家证明该范围的价值。
你的角逐对手以后可能就是你的回收方。
10)不要找公关公司。
最多找个秘书。
你就是你企业的公关,你就是你企业的品牌。
我从未找到过好的公关公司,不过我有过出色的公关秘书。
聘请公关秘书的本钱还比公关公司低。
有一次我找了一家公关公司,结果他们不小心把Terry Bradshaw的合同发给了我。
但Terry Bradshaw每一个月要付他们1万美金!他们又做了哪些?11)和每一个人交流。
职员,买家,投资人,所有人。
天天、每时每刻都要和他们交流。
职员想了解他们应该干什么,与你对他们的整体职业有哪些怎么看。
用户想了解怎么样让他们的老板闭嘴。
投资人则想和你做朋友,并且想了解你在艰难时期是不是还靠得住。
12)甘愿为你的用户做所有。
这一点尤为重要。
为他们找对象,帮他们在慈善晚会上致词,在感恩节时上门拜访他们的爸爸妈妈,帮他们探寻其他可以满足他们需要的公司,甚至当你感觉自己要被开除或是有角逐对手公司可以帮到他们时,把他们介绍给你企业的角逐对手。
你的第一位一直应该是:什么能让我的顾客高兴?13)你的顾客不是一家公司。
他们是活生生的人。
什么能叫你的人类顾客开心?自然是逗他们发笑。
你要取悦你的顾客。
14)常常现身。
去和你的顾客约早饭、午饭或是晚饭。
买单自然是你来。
15)历史。
搞清你顾客的历史背景。
公司履历,个人履历,市场履历,投资履历等等全方面都要摸清。
16)微管理企业的软件开发。
最知道你的商品的就是你一个人。
假如你不是技术职员,那样就搞了解你的商品需要和规格。
如此你家技术员才不会被逼疯告诉你:你刚刚没那样说啊!17)雇佣当地人。
你需要要可以面对面与你的技术员们交流。
别把工作外包给印度。
我挺喜欢印度的,但只须我一个人在美国,我就不会雇佣印度的技术员。
18)维持充足的睡眠。
不要相信什么一天工作20小时的创业神话。
你需要维持天天8小时的睡眠才能有充分的精力和注意力。
假如你真的天天工作20小时,那就说明你的时间管理办法有问题。
你可以给自己找借口,但这就是事实。
19)多训练。
理由和第18条一样,你要有健康的身体,才能做出健康的商品。
20)心态也要健康。
不要一边想着软件开发问题一边还追女孩,VC一定能看出你的朝三暮四。
21)祈祷。
你应该为你现有些收获心怀感激,并祈祷成功。
为你的顾客的成功而祈祷;为你的角逐对手的成功而祈祷。
他们做得越好,意味着你的市场就越大。
假如他们之中有一家成功了的话,他们还可以把你公司回收了。
22)给你的职员们买礼物。
贺卡,票子,任何礼物都可以。
当我首次创业时,我特别期望我的职员回到家,他们父母问他们:今天如何?的时候,他们可以开高兴心地回答:好极了!23)像对待亲生小孩一样对待你的职员。
他们要有界限,有时得有人明确地告诉他们:不可以!但只须他们没做出格的事情,你就随他们去。
24)在给商品定价时,绝对不能贪婪。
假如你的商品够好,价格又实惠,大家自然会买。
然后你的商品升级了,将来的商品或服务就能定价更高。
25)分销非常重要。
品牌塑造非常重要。
把你的名字和公司名字宣传出去,要不惜所有代价。
最好比较靠谱的当然是口口相传,因此你刚开始定价其实并无关紧要。
你可以就你所在的范围写一篇博客,在打广告的同时也坦诚说明缺点。
诚实就是最好的品牌塑造。
26)再难也不要自杀。
这么做不值得。
你的职员们还需要你。
你的孩子或是你以后的孩子还需要你。
不少有关创业的规则中都会提到往大处想或是追随你的梦想。
但有时候,梦想会变成噩梦。
我再重复一遍,千万不要自杀。
假如重压太大,你可以找我求助,或是咨询大夫服用药物。
27)给你的职员提供构架。
让职员了解他们要如何做才能获得成功。
终有1日,他们会离开你,或是取代你的地方。
这类都没什么不好的。
你要给他们指南,告诉他们怎么样才能达成。
告诉他们如何才能通过与你共事成为土豪。
28)开除人时下手要快。
假设你有职员出现了问题,需要被开除。
这问题可能是他们不断需要涨薪,和你私下里说别的职员的坏话,或是背地里说你不好。
假如遇见这样的情况,那就开出他们。
这种问题是没方法解决的,而且具备传染性。
绝对不能心软怜悯,要开除就快点的。
我说这类不是为了伤害哪个。
但假如你遵循了我上述的这类规则,那你就已经在好好对待职员了。
其他人都不应该散播如此的问题或是你和你顾客的坏话。
29)和你的地主做朋友。
假如你要供应你的企业的话,你一定需要他的签字。
(由于出租业主会有变动)30)死也不换办公室,除非你办公司挤得职员不能不共用一张办公桌,连走动的空间都没。
31)给公司举办派对,不过用你一个人的钱,而不是企业的钱。
邀请你的职员,客户还有投资人。
作为嘉宾,你可以邀请网络红人和模特等等。
32)假如有职员来找你哭,那就关上门或是携带他走出办公楼。
陪他坐着,等他哭完,听听他到底为何要哭。
假如公司里有职员在哭,那就说明整个公司一定有什么环节出现了紧急的交流障碍。
用心聆听,然后解决问题。
不要去找罪魁祸首发脾气,把问题解决了就好了。
33)圣诞时,给每一个顾客最喜欢的慈善组织捐钱。
但你不需要对投资人和职员这么做。
34)约你的角逐对手吃饭。
尽可能多听,少说话。
一次我约了我的角逐对手Interactive 8的Bill Markel吃饭,他在饭局上向我透露Toys R Us的CEO给他回电的事。
他会提到这事是由于我从不给他回电。
好吧Bill,我涨知识了。
35)常常征求建议。
向客户征求建议,问问他们,怎么样才能把你引荐给他们企业的其他部门。
然后他们就会来助你。
至于为何,且看下一条。
36)雇佣你的顾客。
又或者你可以选择不雇佣,但必须要给他们留好机会。
37)在任何演示或送货的时候,必须要给顾客筹备惊喜。
事实上这一点实践起来很简单,我都奇怪为何企业家们不每次都这么做。
他们只能偶尔试一下。
所以在这方面,打败你的角逐对手还是非常简单的。
38)理解世界变化背后的人口变化。
比如目前热点的行业是什么,你是不是能抓住机会赚钱。
人口老龄化会需要什么服务?干净的水资源是不是短缺?传统报纸还能继续存活下去吗?等等等等。
天天都要关心时事,知道世界各地到底在发生什么。
39)不要常常和其他创业家鬼混。
其他人玩耍的时候就是你奋力工作的好机会。
40)不要相信电视里的末日传言,虽然我38条中有提到要多关心时事。
那些散播末日谣言的人就是期望你被吓坏,如此他们就能卷走你的钱。
41)你没空余时间。
在你的空余时间里,你应该想想你的顾客,企业的新服务与新品。
42)第三强调:你所有些时间应该都用来工作。
在你想道吸引潜在顾客的新方法之后,你可以给他们发邮件:我有10套解决方法想推荐给你。
我真的非常想向你展示它们。
我想你必然会大吃一惊的。
我先给你看其中5个。
43)经济萧条或不景气,那都不关你的事。
市场上共有15兆美金,你值得分到一杯羹。
FedEX,Microsoft,HewlettPackard还有其他不少大公司都是在经济萧条的时候起家的。
让经济学家剖析经济形势去吧,你就专心塑造好业务就好44)多谈论你的公司。
告诉每个你认识的人你公司是干什么的。
你的朋友会助你找到顾客。
45)必须要带一个人和你一块去参加会议。
你在会议上应该没时间做笔记,所以你需要要找一个职员替你做这件事。
让他们负责跟踪记录。
不要不好意思,你就是他们的导师,而职员们一直非常乐意和老板近距离接触。
46)假如你的公司以顾客为主,那样你的宣传职员就是你的客户。
但你要不断为你的顾客考虑新服务。
每一种新服务都要改变他们的生活。
而大家的生活水准提升靠什么呢?健康,资金,或是性爱。
其中健康的概念最广,可能性最多。
47)假如你的买家就是你的宣传职员:为他们拉赞助,拉顾客。
这类是收益最高的广告买卖。
广告库存是一种很糟糕的业务模型,赞助则相对要好得多。
48)零阻力为买家减轻困难程度。
买家注册的困难程度越大,你的买家自然就少。
不要搞什么认证邮件、注册表格之类的幺蛾子。
越简单越好。
49)零阻力越简单越好。
假如你是在网站设计,那样首页上包括的内容信息越多越好。
你不期望用户打开你的首页,结果还要打开第二页第三页才能补全信息。
50)零阻力决策过程也要防止复杂。
要抓住任何一个可以和更高层的决策者共事的机会,就算需要你掏钱包。
51)假如要卖公司,提前两年就开始筹备。
联系你企业的潜在用户,开始每一个月向他们汇报公司新进度。
按期地、常常地征求他们的建议,当然不要明说,你就说你是想知道知道行业状况。
52)假如你是为了股份卖的公司,那就尽快供应你手里的股票。
假如你开始供应企业的股票,那应该说明你遇见了以下状况:市场状况这样,不少公司都为了股票被供应。
接上一条,有的公司还在用股票回收其他公司,由于他们觉得股票比现金实惠。
结合上两条,状况应该是:大伙的股票禁止售卖期已经结束了,全国人民都在卖股票。
既然这样,你就应该抢先把你的卖掉。
53)实行是不值钱的。
假如你有一个值得追求的创意,那就做起来。
你可以以低本钱塑造任何网站。
你可以雇用技术员,让他助你做样本。
你至少要吸引到一个顾客,让他注册并用你的服务。
假如你想为管道工做Facebook主页,那就找一个想为了你的服务给你付10美金的管道工。
去做就好了。
尽快失败。
好创意是非常难得。
执着于公司实行是没什么意义的。
54)千万不要雇佣PR公司。
你可以开博客,说说你一个人的故事。
叫你的顾客了解你也是亲近平和的普通人类,并让他们了解为何他们需要你。
你要为你所在的范围发声,为你的商品做宣传。
假如你做的是护肤类商品,那你天天都要对你说的顾客,他们可以愈加美,做更多的爱。
通过博客给你的商品做公关,当一个城市的人。
55)不要拯救世界。
假如你的商品美好到不现实,那说明你就是个大骗子。
56)你的公司永远在为供应做筹备。
57)把你的第一张支票裱起来。
我正在看着我的呢。
58)借助所有空闲时间。
你可以随机找一位顾客,为他找出无关乎你的业务的创意。
打电话给他,然后告诉他:我正想到了你。
你需不需要尝试一下这类?59)转售买卖想都别想。
没人会想转售你的服务的。
60)你的律师或是会计是不会把你介绍给他们的其他顾客的。
假如你在指望这个的话,这种会议就是费时。
61)庆祝每个成功。
你的职员需要奖赏,需要你给他们信息。
每周五下午都邀请一位职业按摩师。
没什么职员会离开能按摩的企业的。
62)卖掉你的第一家公司。
这一点太要紧了。
千万不要怀有侥幸心理。
你不需要成为下一个Mark Zuckerberg。
尽快供应你的第一家公司。
卖掉你的公司,你就有了充足的资金和辉煌的履历。
用这类再去成立你的下一个公司。
63)在给自己发薪资之前,先给你的职员发薪资。
64)分配权益给第一个顾客。
假如你还没商品和钱,那样就给他权益,让他成为你的合作伙伴,作为交换,让他们成为你的付成本户。
不过不要盲目分配你的权益。
假如你已经开发出了顾客需要的商品,那就不要给权益,而时卖给他们。
但假如你想要分销合作商和源源持续的资金,那就给他们权益。
65)不要担忧有人会抄袭你的创意,反正创意又不值钱。